Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Ces conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes effectuées sur le site Alma Chocolat, spécialiste des chocolats haut de gamme d'Équateur.

Acceptation des conditions :
Le fait de passer commande implique l'adhésion entière et sans réserve du client aux présentes conditions générales de vente.

Produits :
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Cependant, si des erreurs ou omissions mineures se produisent, la responsabilité de Alma Chocolat ne pourra être engagée.

Prix :
Tous les prix sont indiqués en euros (€) et comprennent la TVA en vigueur en France. Les frais d'expédition sont en supplément, sauf indication contraire sur notre site.

Commande et paiement :
Le paiement doit être effectué intégralement lors de la commande, par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur notre site. La commande ne sera validée qu'après confirmation du paiement.

Disponibilité :
En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de la commande, nous informerons le client dans les meilleurs délais. Un remboursement ou un remplacement sera proposé selon la préférence du client.

Livraison :
La livraison s'effectue conformément à notre Politique d'Expédition, disponible sur notre site.

Réclamation :
Toute réclamation concernant la commande devra être formulée dans les 48 heures suivant la réception du colis, conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement.

Rétractation :
Étant donné la nature périssable de nos produits, le droit de rétractation ne s'applique pas, conformément à la législation en vigueur.

Responsabilité :
Notre responsabilité est limitée à la valeur des produits commandés et ne peut être engagée en cas d'erreur dans l'adresse fournie par le client ou en cas de mauvaise conservation du produit après réception.

Loi applicable :
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, seuls les tribunaux français seront compétents.

Pour toute question concernant nos conditions générales de vente, contactez-nous à l'adresse suivante : contact@almachocolat.fr.